「クオリティカンパニーへの道」③
会社で選択理論を使うとクオリティカンパニーとなるという
グラッサー博士の言葉を信じて、
数社で選択理論の研修をさせていただいています。
クオリティカンパニーを目指す
A社の幹部Yさんからの実践報告です。
今日は部下に、まだ慣れない機械について
教えながら一緒にのりました!
昨日も少し乗せてみて、
「明日も乗る?」って言ったら
「乗りたい」と言っていたので
再度一緒に作業しました!
「難しいとこはある?」などと質問しながら、
相手の気持ちを聞きとりながら作業をしました!
最後の方は1人で乗ることができました!
頑張ったと思います!
終業時にしっかりほめました!
お互いとてもいい気持ちになりました!
「話を聞けばその人を好きになる」と言ったのは
福山雅治さんだそうですが、
その通りだと感じました!
Yさんは、初めてのことにチャレンジする
部下の気持ちを自分事のように
想像しながら、作業を進められて、
すごいなあ~と思います。
教え方も大事ですが、
部下の状態を理解しながら、
難しいところはない?と
質問し確認しながら
教えてもらうことは、
部下にとっては
質問しやすくて有難いですね!
寄り添ってもらって、
愛・所属が満たされ、
ほめてもらって力の欲求が
満たされたと思います!
愛と力が満たされたら、
人は本当に安定しますよね
時々、研修の場で、上司の方から、
「分からなくても質問しない部下がいて困る」
という声を聴きます。
Yさんのように、
部下が質問しやすくなる工夫も
大切だと感じました。
最後までお聞きいただき、
ありがとうございました。
✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨
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