今日のテーマ「中国のマックで衝撃、同じ人ですか?」
「幸せの心理学」選択理論を伝えるセミナーをしています。受講者の感動的なお話を
ご本人に許可を得てシェアさせていただきます。
先日に続いて、経営者Eさんのお話しです
中国でも事業をしているのですが、
コロナ以前は、中国の人は、ハード面に重きを置き、
目に見える建物や設備にしか興味を示さないんだな!
上質なサービスを取り入れようとは
思わないのかな!と感じていました。
先日、久しぶりに中国へ行き、
いつものようにホテル近くのマックで
朝食をとったのですが、
以前は店員に笑顔は無く、
釣銭は投げつけそうでした。
でも、今回は、笑顔で釣銭を両手で渡すのです。
「あなた、同じ人ですか?」と目を疑いました。
ビジネスでも、ソフト面、
とくに上質なサービスについての情報を多く求められました。
中国人全体も、豪華な物にお金を使うところから、
体験や上質なサービスに価値を置くように変わっていると思います。
選択理論を知っていれば説明できます。
知らなければ「中国人も変わったなあ~」と
感じる程度だったと思いますが、
選択理論を学んで、人が求めているものや、
時代の変化に気づくことができています。
今日も、読んでいただき、ありがとうございます♪
✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨
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毎回たくさんありがとうございます😊
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本日も楽しく笑顔で
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